CoWork?—?это корпоративный мессенджер и одновременно корпоративная платформа, созданная для того, чтобы объединить рабочие чаты, видеоконференции, HR-процессы и обмен файлами в одном удобном окне. В статье ниже вы найдёте подробный обзор и разбор возможностей сервиса, блок реальных отзывов, а также преимущества и слабые стороны решения, чтобы понять, насколько CoWork подходит именно вашему бизнесу.

CoWork — мессенджер для бизнеса и корпоративная платформа: обзор

Блок «Отзывы»: как оценивают CoWork реальные пользователи

????? «В целом платформа стабильная: сообщения доходят мгновенно, но на Android пару раз ловил вылеты. Жду улучшений мобильной версии».

????? «Для команды из 70 человек CoWork заменил Telegram + Zoom. Не хватило готовых чат-ботов, пришлось писать свои».

????? «Стоимость бессрочной лицензии показалась высокой. Пока тестируем облако, чтобы понять, окупится ли переход».

????? «Очень нравится HR-модуль: новички проходят онбординг в два раза быстрее. Хотелось бы тёмную тему интерфейса».

????? «Клиент под Linux наконец вышел из беты, качество видеозвонков выросло. Иногда долго грузится история больших чатов».

????? «Переехали со Slack: экономия бюджета более 40 % в год. MTLS-шифрование и 2FA закрывают вопросы безопасности».

????? «On-premise-версия — must-have для финтеха: держим данные в своём дата-центре, интеграция с Active Directory без проблем».

????? «Видеоконференции на 300 участников, запись встреч, управление ролями выступающих — то, что нужно для отдела продаж».

????? «Корпоративная новостная лента спасла от хаоса: объявления больше не теряются в чатах».

????? «Техподдержка отвечает за 5–10 минут, еженедельно выпускают баг-фиксы. Чувствуется, что продукт активно развивается».

Что такое CoWork и зачем он бизнесу

CoWork — это корпоративная платформа российского разработчика, объединившая:

• личные и групповые чаты;
• аудио- и видеозвонки;
• видеоконференции до 300 участников;
• HR-модуль с профилями сотрудников;
• внутреннюю новостную ленту;
• файловое хранилище с превью документов;
• интеграции с Active Directory и корпоративными облаками.

Корпоративный мессенджер изначально строился под требования информационной безопасности, поэтому поддерживает MTLS-шифрование, 2FA/3FA и расширенные журналы аудита.

Лицензирование и варианты развёртывания

Опционально заказчики могут купить премиум-поддержку с SLA 24/7.

Ключевые функции CoWork

Коммуникации без разрывов

• Чаты и каналы — личные, групповые и публичные; быстрый обмен файлами, реакции, цитирование.
• Видеоконференции — до 300 человек, запись, шаринг экрана, управление ролями.
• Аудиозвонки — HD-качество, автоматическое переключение сети Wi-Fi / LTE без разрыва.

Корпоративный портал

• HR-карточки сотрудников, страницы отделов, оргструктура.
• Онбординг — чек-листы задач и курсов для новичков.
• Новостная лента — объявления компании, опросы, признание коллег.

Интеграции и API

• Active Directory, LDAP, SSO (SAML / OAuth / Kerberos).
• Веб-хуки и REST-API для внешних сервисов: CRM, help-desk, BI-панели.
• Поддержка модульных ботов на JavaScript и Python.

Безопасность и соответствие требованиям

• MTLS-шифрование каналов связи.
• Хранение файлов в зашифрованном виде.
• Гибкие политики роли-based access и журналы аудита до 5 лет.

Преимущества корпоративного мессенджера CoWork

1. Снижение IT-расходов
   При переходе с набора сервисов (Slack + Zoom + SharePoint) компании экономят до 35–45 % бюджета.
2. Единая точка входа
   Сотрудники ищут информацию, общаются и участвуют в созвонах без постоянного переключения между приложениями.
3. Масштабируемость
   Платформа выдерживает рост от сотен до десятков тысяч пользователей без архитектурных изменений.
4. On-premise для регламентированных отраслей
   Банки, телекомы и гос-организации могут развёртывать CoWork в собственных дата-центрах, соблюдая внутренние стандарты ИБ.
5. Гибкость интеграций
   Открытый API позволяет вывести бизнес-процессы (тикеты, сделки, KPI) прямо в рабочие чаты.

Недостатки и ограничения, о которых стоит знать

• Небольшая экосистема готовых ботов — большинству компаний придётся пилить кастомные решения.
• Узкая линейка тарифов — всего два основных плана, что не всегда удобно быстро растущим стартапам.
• Молодой маркетплейс дополнений — по количеству сторонних интеграций CoWork пока уступает Teams и Slack.

Сравнение CoWork с популярными корпоративными мессенджерами

Цены указаны по состоянию на апрель 2025 г.

Практический опыт: как компании внедряют CoWork

Кейс IT-аутсорсера (150 сотрудников)

Ситуация: Slack + Zoom + Google Drive. Сотрудники тратили до 1 часа в день на поиск файлов и ссылок.
Решение: переход на CoWork SaaS за 4 недели (импорт истории чатов, интеграция GitLab).
Результат: среднее время поиска информации сократилось на 37 %, расходы на лицензии — на 42 %.

Кейс банка (4500 сотрудников)

Ситуация: Требования ЦБ РФ по защите данных, запрет на западный софт.
Решение: on-premise-развёртывание CoWork + кластер Kubernetes на собственных серверах.
Результат: 97 % внутренних коммуникаций переведены в защищённый контур, сокращено число сторонних мессенджеров с 4 до 1.

Советы по успешному внедрению

• Начните с пилота на 50–100 сотрудников, чтобы выявить процессные узкие места.
• Подготовьте гайды: короткие видеоролики и PDF-инструкции ускорят адаптацию.
• Выделите послов продукта — энтузиасты внутри отдела помогут коллегам освоиться.
• Интегрируйте SSO в первую очередь: единая учётка снижает барьер входа.
• Планируйте миграцию файлов заранее, чтобы не потерять важные документы.

Итог: стоит ли выбирать CoWork?

CoWork выгодно отличается от многих альтернатив тем, что сочетает мессенджер для бизнеса и корпоративную платформу в формате «всё-в-одном». Он закрывает потребности как небольших команд, которым нужны чаты и видеозвонки без переплаты, так и крупных организаций, предъявляющих строгие требования к безопасности и локальному хранению данных.

Если вашей компании нужен гибкий, защищённый и при этом экономичный корпоративный мессенджер, CoWork заслуживает как минимум тестового пилота.